Politique de confidentialité

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Skinsight accorde une importance majeure à la protection de vos données personnelles. La présente politique vous informe sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

Skinsight — [TON NOM, à compléter]
Email : skinsight.contact@gmail.com

Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

  • Identité : nom, prénom
  • Coordonnées : email, téléphone, adresse de livraison et facturation
  • Données de commande : produits achetés, montants, dates
  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via cookies)
  • Données de paiement : traitées exclusivement par Shopify et nos prestataires (Stripe, PayPal) — Skinsight ne stocke aucune donnée bancaire

Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter et livrer vos commandes
  • Vous envoyer les emails de suivi de commande
  • Répondre à vos demandes via le service client
  • Vous envoyer notre newsletter (uniquement avec votre consentement explicite)
  • Améliorer notre site et notre expérience client
  • Respecter nos obligations légales et comptables

Base légale

Le traitement est fondé sur :

  • L'exécution du contrat (pour le traitement de la commande)
  • Votre consentement (pour la newsletter)
  • Notre intérêt légitime (pour la sécurité et l'amélioration du site)
  • Le respect de nos obligations légales (facturation, comptabilité)

Durée de conservation

  • Données de commande : 5 ans (obligations comptables)
  • Données de compte client : 3 ans après le dernier achat
  • Données de prospection : 3 ans après le dernier contact
  • Cookies : durée variable selon le type (13 mois maximum)

Destinataires

Vos données sont transmises uniquement à :

  • Notre hébergeur Shopify
  • Nos prestataires de paiement (Stripe, PayPal)
  • Nos transporteurs (pour la livraison)
  • Nos fournisseurs de produits (pour l'expédition)

Aucune donnée n'est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès à vos données
  • Droit de rectification
  • Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité
  • Droit d'opposition
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits : skinsight.contact@gmail.com

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr

Cookies

Notre site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement, mesurer l'audience et personnaliser votre expérience. Vous pouvez à tout moment paramétrer leur utilisation via le bandeau de consentement présent sur notre site.

Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération : connexion HTTPS, paiements sécurisés via PCI DSS, accès restreint aux données.

Mises à jour

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière modification figure ci-dessous.

Dernière mise à jour : 21 mai 2026